実施設計も大詰めにはいり
最終確認のため、各メーカーへの問い合わせなど
電話の応対って大切だと思う
会社によって随分違いがある
先程の方
こちらの知りたいところをピンポイントで明確に。
最後に「こういう対応もしておきます」と付け加わる
いちいち待たせない。余計な説明が入らない。
明るく柔らかな声での的確な応対
ほんの数分の会話
こういう方と話をすると、うれしくなる